案例概述
某本地连锁药店，在上海拥有 5 家门店，主营医药零售与健康咨询服务。因线下客流减少，需要通过线上同城种草吸引周边客流。我们为其定制小红书 + 抖音双平台种草方案，3 个月实现同城曝光 15 万+，到店客流提升 80%，线上咨询 500+。
核心目标
通过同城种草提升门店知名度，吸引周边客流，增加到店转化
服务周期
3 个月双平台同城种草服务
企业痛点
客流减少
受电商冲击，线下门店客流持续下滑，营业额下降
同城曝光低
周边居民不知道附近有这家药店，缺乏线上曝光
信任度不足
消费者对本地药店品质存疑，更倾向大品牌连锁
专业形象弱
缺乏专业内容输出，难以建立专业可信赖形象
定制策略
01
双平台同城种草
小红书 + 抖音同时布局，精准触达周边 5km 用户
02
专业内容输出
产出健康科普、用药指南内容，建立专业形象
03
本地KOC探店
邀请本地 KOC 探店，产出真实体验内容，提升信任
04
同城投放
通过薯条、抖+精准投放周边用户，扩大曝光
执行动作
1
账号搭建
开通小红书、抖音同城账号，完善门店信息与定位
2
内容规划
制定健康科普、用药指南、门店服务三大内容板块
3
KOC合作
邀请 10 位本地 KOC 探店，产出真实体验笔记
4
内容发布
每周发布 3-5 条内容，覆盖小红书与抖音双平台
5
同城投放
针对优质内容进行同城付费推广，精准触达周边
6
到店引流
设置到店优惠券，引导线上用户到店消费
核心数据
15万+
同城曝光
80%
客流提升
500+
线上咨询
200+
到店转化
3000+
粉丝增长
42%
复购率
运营亮点
双平台协同
小红书 + 抖音同时布局，扩大同城覆盖面，触达不同用户群体
专业内容建立信任
通过健康科普建立专业形象，咨询转化率达 40%，口碑提升明显
线上线下闭环
线上种草 + 到店优惠，打通转化链路，客流提升 80%
客户评价
"现在大家都在网上买药，我们线下门店客流越来越少。思扬帮我们在小红书和抖音做了同城种草，现在很多周边居民知道我们了，还有人专门来咨询健康问题。3 个月客流提升了 80%，很多都是看了我们内容来的。"